1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a [Nome do Provedor] coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

a) Dados pessoais fornecidos pelo usuário:

• Nome completo, CPF ou CNPJ;

• Endereço, telefone e e-mail;

• Dados de pagamento e cobrança;

• Informações necessárias para a contratação e suporte de serviços de internet.

b) Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;

• Dados de geolocalização aproximada;

• Informações sobre o dispositivo e navegador utilizados;

• Cookies e dados de navegação no site.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar solicitações e contratos de serviços;

• Enviar comunicações sobre o uso do serviço, cobranças e atualizações;

• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente;

• Melhorar a experiência do usuário no site e personalizar o conteúdo;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

O [Nome do Provedor] não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a execução dos serviços contratados (por exemplo, empresas parceiras de suporte técnico ou cobrança);

• Quando exigido por lei, por autoridade judicial ou administrativa.

Todos os terceiros envolvidos se comprometem a tratar os dados em conformidade com esta Política e com a legislação aplicável.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Os dados são armazenados em ambientes seguros e de acesso restrito.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento para o tratamento dos dados.

As solicitações podem ser feitas por meio do e-mail: [email de contato do DPO ou responsável pela privacidade].

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o uso do site e oferecer conteúdo personalizado.
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧 [email de contato]
📍 [endereço físico, se aplicável]
📞 [telefone de contato]

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